Perguntas frequentes

Consulte as preguntas frequentes encontre respostas às principais dúvidas sobre as placas de grande formato da XTONE.

Fruto da investigação contínua na especialização dos produtos cerâmicos, a XTONE é a empresa especializada em placas de grande formato do Porcelanosa Grupo.

A empresa conta com uma seleção exclusiva e cuidada de matérias-primas e caracteriza-se pelo desempenho técnico mais avançado, padrões vanguardistas e uma excelente qualidade, com um serviço personalizado para os projetos mais exigentes.

Quanto à sua composição, é um grés porcelânico capaz de refletir na perfeição realidades tangíveis sobre superfícies que se assemelham ao mármore, à pedra, à madeira, ao cimento e ao metal.

Com um grande formato e uma ampla variedade de acabamentos e espessuras, as superfícies adaptam-se a qualquer ambiente e aplicação, proporcionando uma maior continuidade e estética visual. Trata-se de um produto capaz de imprimir padrões em peças com um elevado desempenho e excelente qualidade, resistentes aos riscos ou às temperaturas extremas e caracterizadas pela sua baixa porosidade e por serem higiénicas e fáceis de limpar.

XTONE apresenta as suas placas de pedra sinterizada em grande formato 160x320cm, permitindo que o material se adapte a qualquer volume e/ou superfície e oferecendo uma ampla gama de aplicações para todos os tipos de projectos, especialmente para a área da cozinha.

XTONE oferece diferentes opções e diferentes espessuras em função da aplicação a que se destinam.

Assim, encontramos os 6 mm para revestimentos interiores e exteriores e pavimentos; os 12 mm e 20 mm são utilizados para os projectos mais exigentes, como bancadas de cozinha, bem como para o fabrico de mobiliário.

Através de um processo de injeção de pigmentos sobre as superfícies de grande formato, as placas XTONE produzem padrões de elevada qualidade estética e funcional. Os seus diferentes acabamentos acrescentam realismo e valor estético à superfície.

Estas peças caracterizam-se pelos seus acabamentos realistas e precisos, apresentando superfícies vivas, espetaculares e sensacionais com os diferentes acabamentos:

- Polished. Acabamento brilhante e liso que permite que a superfície reflita tudo o que está diante dela. Como se de um espelho se tratasse.

- Nature. Acabamento totalmente mate e com efeito natural. Caracteriza-se pela sua suavidade ao tato.

- Silk. Acabamento mate com uma camada suave que lhe confere um toque ténue de brilho. Variante que surge da fusão entre os acabamentos polido e natural.

- Texture. Acabamento com textura rugosa e relevo, caracterizado pelas suas propriedades antiderrapantes. Ao tato, produz um efeito áspero, rugoso e irregular.

Dada a sua variedade de formatos e características, o XTONE é o material ideal para interiores e exteriores, com uma infinidade de aplicações.

As suas aplicações incluem pavimentos, revestimentos, bancadas, fachadas, mobiliário, elementos decorativos e até peças à medida.

Em última análise, a superfície de grande formato permite materializar todos os tipos de ideias com um material duradouro, elegante e funcional.

Posicionando-se como uma empresa de sucesso nas superfícies de grande formato, a XTONE especializa-se no setor das cozinhas transformando as placas de grande formato em bancadas e ilhas para a cozinha. A esta especialização alia-se o elevado desempenho do material neste tipo de projetos.

Desta forma, desenvolvemos um produto estético e funcional. Essencialmente no caso das bancadas, obtém-se um produto resistente aos produtos alimentares frios e quentes.

Caracterizadas pela sua resistência à abrasão, choques e riscos, as peças apresentam um excelente comportamento na utilização diária e face à colocação de objetos na sua superfície.

É também caracterizado pela sua baixa porosidade, o que contribui para evitar a acumulação de odores e líquidos. Além disso, é perfeito para bancadas, pois é compatível com o contacto direto com alimentos na superfície.

Se quiser conhecer as coleções destinadas a bancadas, consulte e descarregue o nosso catálogo de cozinhas.

O XTONE é um produto que apresenta uma série de vantagens que o convertem numa opção estética, funcional e de qualidade. Explicamos a seguir as vantagens deste material.

- Impermeável
Impede a absorção de líquidos e a acumulação de odores graças à sua baixa porosidade.

- Fácil de limpar
Producto de fácil limpeza e manutenção diária, sem a necessidade de utilizar produtos especiais.

- Resistente às temperaturas extremas, ao gelo e à chama
Os materiais que servem de base ao fabrico das peças são caracterizados pela sua tolerância às temperaturas baixas e elevadas sem qualquer alteração da estética ou das características.

- Resistente aos riscos e aos choques
Tolera a energia dos impactos e dos utensílios de corte quando atingem a superfície.

- Resistência química e às manchas
Não é afetado por produtos químicos de uso doméstico ou manchas de qualquer tipo.

- Inalterável à radiação UV
Resistente à radiação ultravioleta, pelo que a superfície não é afetada por iluminação forte.

- Resistência à abrasão
Graças à sua elevada durabilidade e excelente comportamento, tolera o desgaste e as raspaduras da sua utilização diária.

- 100% natural e reciclável
Capacidade de regeneração total findo o seu ciclo de vida: as superfícies caracterizam-se pela sua durabilidade produzida através de materiais reutilizáveis.

Caso esteja interessado em adquirir produtos XTONE, poderá encontrá-los nos nossos centros logísticos Library e através dos nossos distribuidores oficiais. Poderá também visitar a sua loja Porcelanosa mais próxima para obter informações sobre os nossos produtos.

Caso tenha dúvidas sobre quem lhe pode fornecer o XTONE, contacte-nos através do endereço info@xtone-surface.com ou preencha o nosso formulário de contacto em www.xtone-surface.com/contact

Para ver todas as coleções do XTONE, poderá visitar o nosso showroom principal em Vila-real (Castellón), onde também se situam os escritórios da empresa e o centro logístico.

No nosso showroom, poderá ver todas as coleções da empresa, bem com as últimas novidades. Terá também a possibilidade de ver exemplos de diferentes aplicações do material.

Caso pretenda marcar uma visita, contacte-nos através do endereço info@xtone-surface.com

Poderá também visitar os nossos centros Library para ver ao vivo o stock disponível de placas de grande formato em grés porcelânico e pedra natural.

Poder conhecer o ponto de venda e exposição mais próximo através da seguinte ligação: www.xtone-surface.com/stores

Para realizar a manutenção e os cuidados das peças XTONE, recomendamos a limpeza da superfície com uma solução de lavagem. Para o efeito, poderá utilizar-se um bioálcool neutro na dose recomendada pelo fabricante.

A Butech, empresa do Grupo Porcelanosa, oferece uma série de produtos de limpeza para bancadas. Para consultar a sua disponibilidade, visite www.butech.es . Para a aplicação do produto, aconselhamos o uso de um pano seco sem aditivos cerosos.

Excecionalmente, no caso dos acabamentos polidos do XTONE, recomendamos o uso de um pano ligeiramente humedecido para a limpeza da superfície.

Ocasionalmente, a superfície pode ser afetada por determinadas substâncias ou por restos de café ou tintas, por exemplo, que podem derramar-se.

Nestas situações, poderá recorrer aos produtos de limpeza habituais para a sua eliminação ou a procedimentos de limpeza mais específicos, dependendo da natureza da mancha.

O nosso site contém todas as informações necessárias para saber como eliminar as manchas específicas. Caso necessite de consultar esta secção, visite https://www.xtone-surface.com/cliente/manchas/ .

Sim. A XTONE oferece uma garantia de 10 anos para as placas destinadas a bancadas com uma espessura de 12 mm.

Para a obter, é necessário solicitá-la através do site https://www.xtone-surface.com/customer/warranty . Após o preenchimento do formulário, a garantia será ativada e receberá um guia de manutenção para tirar o máximo partido da bancada e resolver de forma simples qualquer tipo de incidente.

Com esta garantia da XTONE, garantimos que as placas estão isentas de defeitos de fabrico nas condições normais de utilização e serviço. Caso apresentem algum tipo de defeito, serão reparadas ou substituídas.

Quanto às condições da garantia, será necessário ter em conta o seguinte:

- Não estão cobertos defeitos devidos a uma transformação ou instalação incorretas, nem à utilização indevida das peças
- Está apenas coberto o custo dos materiais
- A substituição dos materiais defeituosos estará sujeita ao stock disponível no momento da reclamação, não sendo possível garantir que os materiais coincidam com os fornecidos originalmente
- A garantia só é aplicável quando os materiais fornecidos tiverem sido integralmente pagos

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